株式会社Testra（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護に関する法令（「個人情報保護法」）および以下に定める基本方針に従い、お客様・お取引関係者様、ならびに当社従業員等の個人情報の適切な取り扱い、管理、保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。主な取得方法としては、以下の通りです。

　・レンタカーのご予約・お申し込み時： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証情報、クレジットカード情報など
　・お問い合わせ時： 氏名、電話番号、メールアドレスなど
　・アンケートご協力時： 氏名、年齢、性別など
　・その他、お客様が本サービスを利用されるにあたり、任意にご提供いただいた情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的のために利用いたします。法令により認められる場合を除き、お客様の同意なく、以下の目的以外で個人情報を利用することはありません。

　・レンタカーの貸渡契約の締結および履行、ならびに貸渡料金の請求のため
　・お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため
　・緊急時のご連絡（事故発生時、車両トラブル発生時など）のため
　・運転免許証の有効性の確認のため
　・ご予約の確認、変更、キャンセルなど、お客様への連絡のため
　・本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング活動のため
    （個人を特定できない統計データとして利用する場合を含む）
　・お客様への特別な情報（キャンペーン、割引情報など）のご案内、または広告の配信のため
　・法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応のため
　・レンタカー車両の管理（位置情報取得を含む）および車両状況の確認のため
　・お客様への安全運転に関する情報提供のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

　・法令に基づく場合
 　・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
　・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
　・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
　・本サービスの適切な運営に必要な範囲内で、業務委託先に開示する場合
  　（決済代行会社、管理システム運営会社、保険会社、ロードサービス会社など。この場合、当社は業務委託先に対し、
   　 個人情報の適切な管理を義務付けます。）
　・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

4. 個人情報の管理とセキュリティについて

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。具体的には、以下の措置を講じております。

　・組織的安全管理措置： 個人情報保護に関する社内規程の整備、責任者の設置、従業員への定期的な教育など
　・物理的安全管理措置： 個人情報を取り扱う機器や書類の施錠管理など
　・技術的安全管理措置： アクセス制限の実施、不正アクセス対策、ウイルス対策、暗号化通信（SSL/TLS）の導入など

5. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Testra プライバシーポリシー担当
住所：〒901-0154 沖縄県那覇市赤嶺1丁目4-2 SYビル1階
メールアドレス：support@testra.jp